Amazon - c2corner
Amazon est le marché le plus connu et le plus puissant du monde

Plus de 40% des commandes sont envoyées à des vendeurs tiers
Amazon Europe couvre 5 pays européens (Fr, UK, Italy, Spain, Germany)
Bénéficiez de FBA

Commission Marketplace
Pas de frais mensuels
  • La commission dépend de la catégorie de produit
  • 7% de commission sur ordinateur
  • 12% de commission sur les accessoires informatiques
  • 8% de commission sur l'électronique grand public
  • 10% de commission sur les accessoires électroniques
  • 15% de commission sur les sports et le plein air
  • 15% de commission sur tout le reste
Modalités de paiement
Amazon transfère d'abord le solde de votre compte sur votre compte bancaire ou votre compte Payoneer, 14 jours après les premiers jours ouvrables au cours desquels les transactions sont terminées. Par la suite, le processus de règlement se répète tous les 14 jours. Pour assurer une expérience d'achat sûre et sécurisée pour nos clients, l'argent que vous gagnez d'une vente est réservé dans votre compte vendeur pendant un certain temps pour couvrir les rétrofacturations, les remboursements ou les réclamations de garantie de A à Z. Pour recevoir le paiement, vous devez disposer des éléments suivants: Un solde de compte vendeur positif. Cela signifie que le montant des fonds sur votre compte est supérieur au montant des frais et remboursements que vous avez engagés au cours d'une période de décaissement. Vous devez avoir un minimum de 1 EUR dans votre compte vendeur pour recevoir le paiement.
Politique de retour

Chaque acheteur dispose d'un droit de retour légal de 14 jours pour quelque raison que ce soit. Le vendeur doit rembourser la valeur totale du produit, y compris les frais d'expédition. Les frais de retour peuvent être à la charge de l'acheteur. Les frais de retour sont à la charge du vendeur pour les vêtements et les chaussures. Le Produit doit être retourné en excellent état.

Politique d'expédition

Amazon requiert une adresse de retour locale pour les retours. L'acheteur n'acceptera aucun frais supplémentaire comme des frais de douane ou tout autre frais. Le suivi doit être inséré UNIQUEMENT lors de l'expédition de la commande. Les retours doivent être prépayés par le vendeur lorsque le retour concerne un produit défectueux. Numéro de suivi: Vous devez générer un numéro de suivi valide pour chacune de vos commandes et le remplir avec le bon transporteur lors de la confirmation de l'expédition du produit. Par sécurité, veuillez ajouter ce numéro de suivi dans un message sur la commande.

Meilleur entrainement
Pour devenir un vendeur prospère Sur Amazon
Devenir un vendeur à succès sur Amazon Le nombre de produits dans votre sélection: le plus large, le mieux Le contenu de votre annonce: insérer du texte, des images attrayantes et une puce pour un aperçu rapide du produit La politique de prix attractive par rapport à des produits similaires Les outils marketing utilisés pour générer du trafic sur votre fiche
Service après-vente Sur Amazon
Vous êtes dans l'obligation de répondre aux messages du client sous 48 heures maximum Vous vous engagez à régler au plus vite les réclamations clients Veuillez noter que conformément à la loi, chaque produit a une garantie de 2 ans s'il est neuf. Toute mention sur une garantie d'un an sera rejetée en cas de réclamation Obligatoire pour communiquer dans la langue locale. L'utilisation de Google Translate est strictement interdite
Lutte contre la fraude Et les faux articles
Les contrefaits sont strictement interdits. En cas de faux produit, la commande sera immédiatement remboursée et la boutique définitivement désactivée. Il en sera de même en cas de fraude.
Pour éviter la suspension de compte
Amazon peut suspendre votre compte à tout moment s'il considère que vos performances ou si votre sélection de produits violent leurs règles générales. Selon l'expérience de C2Corner, nous pensons qu'Amazon peut suspendre votre compte pour la raison suivante (non limitative) La qualité de vos produits ou l'état de votre produit ne correspond pas à votre annonce Le taux de réclamation est supérieur à 2% Le taux de retour est supérieur à 3% Le délai de livraison est trop long Le suivi ne bouge pas Les commentaires des acheteurs sont inférieurs à 4,2 / 5 Vous ne répondez pas assez rapidement à l'acheteur ou vous ne résolvez pas les problèmes aussi rapidement qu'il le demande Si votre compte est suspendu sur Go Sport Dans le cas où votre compte est suspendu pour la première fois, vous devrez comprendre la raison principale de votre suspension et demander une réintégration
Voici le processus
  • Analysez clairement vos données et identifiez les principales raisons de votre suspension sur Amazon
  • Analysez si vous pouvez améliorer la situation avec des actions claires
  • Configurez votre plan d'action en interne et testez-le
  • Rédiger un plan d'action clair détaillant les problèmes et les actions déjà mises en œuvre
Admissibilité du vendeur - KYC

Amazon KYC nécessite les documents suivants pour ouvrir une boutique:

  • 1. Votre document officiel d'enregistrement d'entreprise valide
  • 2. Une analyse valide de l'ID du propriétaire ou du passeport du propriétaire
  • 3. Votre numéro de TVA européen
  • 4. Votre numéro de téléphone valide. Un représentant du marché pourrait vous appeler pour une courte entrevue
  • 5. Un statut de constitution valide et signé
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