Darty - c2corner
Darty est l’un des marchés à la croissance la plus rapide de France

Darty se concentre principalement sur l’électronique grand public, les appareils électroménagers
12 600 employés
265 magasins physiques en France
Plus de 10 millions de visiteurs uniques par mois

Commission Marketplace
Les frais mensuels sont de 39,90 €
  • La commission dépend de la catégorie de produit
  • 7% de commission sur les ordinateurs et les tablettes
  • 6% de commission sur le disque dur et PowerBank, TV
  • 7,0% de commission sur les appareils photo numériques et les objectifs
  • 8% de commission sur smartphone
  • 12% de commission sur les jouets et les jeux
  • 12% de commission sur l'extérieur
  • Commission de 14% sur le sport et les loisirs
Modalités de paiement
Darty paie les commandes en fonction de la livraison du produit, comme suit: Pour les produits déclarés reçus entre le 1er et le 9, les commandes sont payées le 11 Pour les produits déclarés reçus entre le 10 et le 19, les commandes sont payées le 21 Pour les produits déclarés reçus entre le 21 et le 30, les commandes sont payées le 1er
Politique de retour

Darty a besoin d'une adresse de retour locale pour les retours Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf si le produit est défectueux. L'acheteur dispose de 14 jours après la livraison pour retourner le produit. Au cours de ces 14 jours, l'acheteur peut retourner sous la période de garantie si le produit est défectueux. Période de garantie: 2 ans pour les nouveaux produits, 3-6 mois pour les produits d'occasion ou remis à neuf

Politique d'expédition

L'acheteur n'acceptera aucun frais supplémentaire comme des frais de douane ou tout autre frais. Le suivi doit être inséré UNIQUEMENT lors de l'expédition de la commande. Les retours doivent être prépayés par le vendeur lorsque le retour concerne un produit défectueux. Numéro de suivi: Vous devez générer un numéro de suivi valide pour chacune de vos commandes et le remplir avec le bon transporteur lors de la confirmation de l'expédition du produit. Par sécurité, veuillez ajouter ce numéro de suivi dans un message sur la commande.

Meilleur entrainement
Pour devenir un vendeur prospère Sur Darty
Devenir un vendeur à succès sur Darty Le nombre de produits dans votre sélection: le plus large, le mieux Le contenu de votre annonce: insérer du texte, des images attrayantes et une puce pour un aperçu rapide du produit La politique de prix attractive par rapport à des produits similaires Les outils marketing utilisés pour générer du trafic sur votre fiche
Service après-vente Sur Darty
Vous êtes dans l'obligation de répondre aux messages du client sous 48 heures maximum Vous vous engagez à régler au plus vite les réclamations clients Veuillez noter que conformément à la loi, chaque produit a une garantie de 2 ans s'il est neuf. Toute mention sur une garantie d'un an sera rejetée en cas de réclamation Obligatoire pour communiquer dans la langue locale. L'utilisation de Google Translate est strictement interdite
Lutte contre la fraude Et les faux articles
Les contrefaits sont strictement interdits. En cas de faux produit, la commande sera immédiatement remboursée et la boutique définitivement désactivée. Il en sera de même en cas de fraude.
Pour éviter la suspension de compte
Darty peut suspendre votre compte à tout moment s'il considère que vos performances ou si votre sélection de produits violent leurs règles générales. Selon l'expérience de C2Corner, nous pensons que Darty peut suspendre votre compte pour la raison suivante (non limitative) La qualité de vos produits ou l'état de votre produit ne correspond pas à votre annonce Le taux de réclamation est supérieur à 5% Le taux de retour est supérieur à 5% Le délai de livraison est trop long Le suivi ne bouge pas Les commentaires des acheteurs sont faibles Vous ne répondez pas assez rapidement à l'acheteur ou vous ne résolvez pas les problèmes aussi rapidement qu'il le demande Si votre compte est suspendu sur Darty Dans le cas où votre compte est suspendu pour la première fois, vous devrez comprendre la raison principale de votre suspension et demander une réintégration.
Voici le processus
  • Analysez clairement vos données et identifiez la raison principale de votre suspension sur Darty
  • Analysez si vous pouvez améliorer la situation avec des actions claires
  • Configurez votre plan d'action en interne et testez-le
  • Rédiger un plan d'action clair détaillant les problèmes et les actions déjà mises en œuvre
Admissibilité du vendeur - KYC

Darty KYC a besoin des documents suivants pour ouvrir une boutique:

  • 1. Votre document officiel d'enregistrement d'entreprise valide
  • 2. Une analyse valide de l'ID du propriétaire ou du passeport du propriétaire
  • 3. Votre numéro de TVA européen
  • 4. Votre numéro de téléphone valide. Un représentant du marché pourrait vous appeler pour une courte entrevue
  • 5. Un statut de constitution valide et signé
  • 6. Liens de la boutique en ligne réussie sur Cdiscount, eBay, Amazon ou autres. Les ventes en magasin sont bonnes, la priorité est donnée si la révision est élevée.
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