ebay

Commission Marketplace

Pas de frais mensuels

3,9% de commission sur l'électronique 5,7% de commission sur smartphone, appareil photo numérique, haut-parleur, objectifs photo, son et GPS 6,5% de commission sur les autres catégories (hors véhicules)

Modalités de paiement

Si l'acheteur paie via PayPal, vos fonds seront transférés immédiatement sur votre compte Paypal, avant expédition Si l'acheteur paie par virement bancaire, vous recevrez votre argent avant l'expédition

Politique de retour

Ebay a besoin d'une adresse de retour locale pour les retours Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf si le produit est défectueux. L'acheteur dispose de 14 jours après la livraison pour retourner le produit. Au cours de ces 14 jours, l'acheteur peut retourner le produit en cas de non-respect de la commande ou de défaut Période de garantie: 2 ans pour les nouveaux produits, 3-6 mois pour les produits d'occasion ou remis à neuf

Politique d'expédition

Vous spécifiez le même jour ouvrable ou 1 jour ouvrable. L'acheteur n'acceptera aucun frais supplémentaire comme des frais de douane ou tout autre frais. Les données de suivi doivent montrer que le colis a le statut «livré» avec une date de livraison dans les 4 jours suivant le paiement. Vous devez livrer l'acheteur au maximum dans les 10 jours. Les retours doivent être prépayés par le vendeur lorsque le retour concerne un produit défectueux. Numéro de suivi: Vous devez générer un numéro de suivi valide pour chacune de vos commandes et le remplir avec le bon transporteur lors de la confirmation de l'expédition du produit. Par sécurité, veuillez ajouter ce numéro de suivi dans un message sur la commande.

Meilleur entrainement

Pour éviter la suspension de compte

Ebay peut suspendre votre compte à tout moment s'ils considèrent que vos performances ou si votre sélection de produits violent leurs règles générales. Selon l'expérience de C2Corner, nous pensons qu'Ebay peut suspendre votre compte pour la raison suivante (non limitative) La qualité de vos produits ou l'état de votre produit ne correspond pas à votre annonce Le taux de réclamation est supérieur à 5% Le taux de retour est supérieur à 5% Le délai de livraison est trop long Le suivi ne bouge pas L'avis de l'acheteur est de 4,0 / 5 Vous ne répondez pas assez rapidement à l'acheteur ou vous ne résolvez pas les problèmes aussi rapidement qu'il le demande Si votre compte est suspendu sur Ebay Dans le cas où votre compte est suspendu pour la première fois, vous devrez comprendre la raison principale de votre suspension et demander une réintégration

Voici le processus

• Analysez clairement vos données et identifiez la raison principale de votre suspension sur Ebay
• Analysez si vous pouvez améliorer la situation avec des actions claires
• Configurez votre plan d'action en interne et testez-le
• Rédiger un plan d'action clair détaillant les problèmes et les actions déjà mises en œuvre

Admissibilité du vendeur - KYC

Ebay KYC nécessite les documents suivants pour ouvrir une boutique:

1. Votre document officiel d'enregistrement d'entreprise valide

2. Une analyse valide de l'ID du propriétaire ou du passeport du propriétaire

3. Votre numéro de TVA européen

4. Votre numéro de téléphone valide. Un représentant du marché pourrait vous appeler pour une courte entrevue

5. Un statut de constitution valide et signé