Eprice - c2corner

Fondé en 2000, le plus grand marché d’Italie
+ 200 millions d’euros d’actifs
3,5 millions de visiteurs uniques par mois
+1,5 million d’abonnés

Commission Marketplace
29 € de frais mensuels fixes (gratuit pendant 3 mois)
  • Après cette période, si vous insérez un code promotionnel spécial uniquement disponible pour les vendeurs C2Corner, vous recevrez une offre spéciale pour l'étendre à 12 mois au lieu de 3 mois.
  • Ce code doit être fourni lors de votre inscription sur Eprice
  • La commission dépend de la catégorie de produits
  • 5% pour l'électronique grand public, 8% pour tout le reste
Modalités de paiement
Les vendeurs sont payés 3 fois par mois, tous les 1er, 11e et 21e jours du mois. Après 2 jours ouvrables, le vendeur aura un transfert automatique des revenus déduit de la commission et des frais. Le montant est transféré automatiquement sur son compte européen du vendeur. Le transfert prend environ 2 jours pour être récupéré par le vendeur. Le paiement comprendra toutes les commandes confirmées comme livrées par l'acheteur, ou livrées automatiquement dans les 21 jours. Si un acheteur ne confirme jamais la livraison d'une commande, celle-ci sera automatiquement versée dans le portefeuille du vendeur dans les 21 jours.
Politique de retour

Eprice nécessite une adresse de retour locale pour les retours Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf si le produit est défectueux. L'acheteur dispose de 14 jours après la livraison pour retourner le produit. Au cours de ces 14 jours, l'acheteur peut retourner le produit en cas de non-respect de la commande ou de défaut Période de garantie: 2 ans pour les nouveaux produits, 3-6 mois pour les produits d'occasion ou remis à neuf

Politique d'expédition

Le vendeur international doit livrer sa commande dans un délai maximum de 10 à 15 jours. Les règles d'expédition et de livraison doivent être clairement écrites dans chaque offre. Le vendeur doit choisir la compagnie maritime et le délai de livraison. L'acheteur n'acceptera aucun frais supplémentaire comme des frais de douane ou tout autre frais. Le suivi doit être inséré UNIQUEMENT lors de l'expédition de la commande. Les retours doivent être prépayés par le vendeur lorsque le retour concerne un produit défectueux. Numéro de suivi: Vous devez générer un numéro de suivi valide pour chacune de vos commandes et le remplir avec le bon transporteur lors de la confirmation de l'expédition du produit. Par sécurité, veuillez ajouter ce numéro de suivi dans un message sur la commande.

Meilleur entrainement
Pour devenir un vendeur prospère Sur Eprice
Devenir un vendeur à succès sur Eprice Le nombre de produits dans votre sélection: le plus large, le mieux Le contenu de votre annonce: insérer du texte, des images attrayantes et une puce pour un aperçu rapide du produit La politique de prix attractive par rapport à des produits similaires Les outils marketing utilisés pour générer du trafic sur votre fiche
Service après-vente Sur Eprice
Vous êtes dans l'obligation de répondre aux messages du client sous 48 heures maximum Vous vous engagez à régler au plus vite les réclamations clients Veuillez noter que conformément à la loi, chaque produit a une garantie de 2 ans s'il est neuf. Toute mention sur une garantie d'un an sera rejetée en cas de réclamation Obligatoire pour communiquer dans la langue locale. L'utilisation de Google Translate est strictement interdite
Lutte contre la fraude Et les faux articles
Les contrefaits sont strictement interdits. En cas de faux produit, la commande sera immédiatement remboursée et la boutique définitivement désactivée. Il en sera de même en cas de fraude.
Pour éviter la suspension de compte
Eprice peut suspendre votre compte à tout moment s'il considère que vos performances ou si votre sélection de produits violent leurs règles générales. Selon l'expérience de C2Corner, nous pensons qu'Eprice peut suspendre votre compte pour la raison suivante (non limitative) La qualité de vos produits ou l'état de votre produit ne correspond pas à votre annonce Le taux de réclamation est élevé Le taux d'annulation est élevé Le taux de retour est élevé Le délai de livraison est trop long Le suivi ne bouge pas Les commentaires des acheteurs sont faibles Vous ne répondez pas assez rapidement à l'acheteur ou vous ne résolvez pas les problèmes aussi rapidement qu'il le demande Si votre compte est suspendu sur Eprice Dans le cas où votre compte est suspendu pour la première fois, vous devrez comprendre la raison principale de votre suspension et demander une réintégration
Voici le processus
  • Analysez clairement vos données et identifiez les principales raisons de votre suspension sur Eprice
  • Analysez si vous pouvez améliorer la situation avec des actions claires
  • Configurez votre plan d'action en interne et testez-le
  • Rédiger un plan d'action clair détaillant les problèmes et les actions déjà mises en œuvre
Admissibilité du vendeur - KYC

Eprice KYC requiert les documents suivants pour ouvrir une boutique:

  • 1. Votre document officiel d'enregistrement d'entreprise valide
  • 2. Une analyse valide de l'ID du propriétaire ou du passeport du propriétaire
  • 3. Votre numéro de TVA européen
  • 4. Un statut de constitution valide et signé
  • 5. Un statut de constitution valide et signé
  • 6. Lien de la boutique en ligne réussie sur eBay, Amazon ou autres, vendre de l'électronique client est mieux
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