Lazada - c2corner

Plus de 15 000 vendeurs Plus de 15 millions de visiteurs / mois
Plus de 2,7 millions de téléchargements d’applications mobiles
90% de taux de satisfaction client

Commission Marketplace
Pas de frais mensuels
  • 6% de commission sur les mobiles et tablettes
  • 6% de commission sur les ordinateurs et ordinateurs portables
  • 6% de commission sur l'électronique grand public
  • Commission de 9% sur les sports et le plein air
  • 9% de commission sur les voyages et bagages
  • Commission de 9% sur les appareils électroménagers
  • 10% de commission sur Fashionr
Modalités de paiement
La coupure est effectuée tous les 12 jours sur les produits expédiés Le paiement est effectué 7 jours après cette coupure sur votre compte Payoneer en Eur ou en USD (à votre choix) Le paiement moyen est entre 20-30 jours à compter de la date d'expédition
Politique de retour

Lazada a besoin d'une adresse de retour locale pour les retours Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf si le produit est défectueux. L'acheteur dispose de 14 jours après la livraison pour retourner le produit. Au cours de ces 14 jours, l'acheteur peut retourner le produit en cas de non-respect de la commande ou de défaut Les retours peuvent être temporairement stockés à l'entrepôt Lazada. Groupé, emballé puis renvoyé.

Politique d'expédition

L'acheteur n'acceptera aucun frais supplémentaire comme des frais de douane ou tout autre frais. Le suivi doit être inséré UNIQUEMENT lors de l'expédition de la commande. Les retours doivent être prépayés par le vendeur lorsque le retour concerne un produit défectueux. Numéro de suivi: Vous devez générer un numéro de suivi valide pour chacune de vos commandes et le remplir avec le bon transporteur lors de la confirmation de l'expédition du produit. Par sécurité, veuillez ajouter ce numéro de suivi dans un message sur la commande.

Meilleur entrainement
Pour devenir un vendeur prospère Sur Lazada
Devenir un vendeur à succès sur Lazada Le nombre de produits dans votre sélection: le plus large, le mieux Le contenu de votre annonce: insérer du texte, des images attrayantes et une puce pour un aperçu rapide du produit La politique de prix attractive par rapport à des produits similaires Les outils marketing utilisés pour générer du trafic sur votre fiche
Service après-vente Sur Lazada
Vous êtes dans l'obligation de répondre aux messages du client sous 48 heures maximum Vous vous engagez à régler au plus vite les réclamations clients Veuillez noter que conformément à la loi, chaque produit a une garantie de 2 ans s'il est neuf. Toute mention sur une garantie d'un an sera rejetée en cas de réclamation Obligatoire pour communiquer dans la langue locale. L'utilisation de Google Translate est strictement interdite
Lutte contre la fraude Et les faux articles
Les contrefaits sont strictement interdits. En cas de faux produit, la commande sera immédiatement remboursée et la boutique définitivement désactivée. Il en sera de même en cas de fraude.
Pour éviter la suspension de compte
Lazada peut suspendre votre compte à tout moment s'il considère que vos performances ou si votre sélection de produits enfreignent leurs règles générales. Selon l'expérience de C2Corner, nous pensons que Lazada peut suspendre votre compte pour la raison suivante (non limitative) La qualité de vos produits ou l'état de votre produit ne correspond pas à votre annonce Le délai de livraison est trop long Le suivi ne bouge pas Les commentaires des acheteurs sont inférieurs à 4,0 / 5 Vous ne répondez pas assez rapidement à l'acheteur ou vous ne résolvez pas les problèmes aussi rapidement qu'il le demande Si votre compte est suspendu sur Lazada Dans le cas où votre compte est suspendu pour la première fois, vous devrez comprendre la raison principale de votre suspension et demander une réintégration
Voici le processus
  • Analysez clairement vos données et identifiez les principales raisons de votre suspension sur Lazada
  • Analysez si vous pouvez améliorer la situation avec des actions claires
  • Configurez votre plan d'action en interne et testez-le
  • Rédiger un plan d'action clair détaillant les problèmes et les actions déjà mises en œuvre
Admissibilité du vendeur - KYC

Lazada KYC a besoin des documents suivants pour ouvrir une boutique:

  • 1. Votre document officiel d'enregistrement d'entreprise valide
  • 2. Une analyse valide de l'ID du propriétaire ou du passeport du propriétaire
  • .3. Votre numéro de téléphone valide. Un représentant du marché pourrait vous appeler pour une courte entrevue
  • 4. Un statut de constitution valide et signé
  • 5. Lazada aura besoin de votre lien de boutique sur un autre marché à succès pour vérifier les données générales (commentaires des acheteurs, vos listes…)
  • Share on