Linio - c2corner

50.000 vendeurs
Présence dans 8 pays
Vous pouvez toucher plus de 300 millions de personnes
50 millions de visites par mois

Commission Marketplace
Pas de frais mensuels
  • Appareil photo et photo: 6%
  • Tablettes, LED, audio TV: 6%
  • Smartphone: 6%
  • Extérieur et jardin: 10%
  • Jouets et jeux: 8%
Modalités de paiement
La coupure est effectuée tous les 14 jours sur les produits expédiés Le paiement est effectué 7 jours après cette coupure sur votre compte Payoneer en Eur ou en USD (à votre choix)
Politique de retour

Linio a besoin d'une adresse de retour locale pour les retours Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf si le produit est défectueux. L'acheteur dispose de 14 jours après la livraison pour retourner le produit. Au cours de ces 14 jours, l'acheteur peut retourner le produit en cas de non-respect de la commande ou de défaut

Politique d'expédition

L'acheteur n'acceptera aucun frais supplémentaire comme des frais de douane ou tout autre frais. Le suivi doit être inséré UNIQUEMENT lors de l'expédition de la commande. Les retours doivent être prépayés par le vendeur lorsque le retour concerne un produit défectueux. Numéro de suivi: Vous devez générer un numéro de suivi valide pour chacune de vos commandes et le remplir avec le bon transporteur lors de la confirmation de l'expédition du produit. Par sécurité, veuillez ajouter ce numéro de suivi dans un message sur la commande.

Meilleur entrainement
Pour devenir un vendeur prospère Sur linio
Devenir un vendeur à succès sur Linio Le nombre de produits dans votre sélection: le plus large, le mieux Le contenu de votre annonce: insérer du texte, des images attrayantes et une puce pour un aperçu rapide du produit La politique de prix attractive par rapport à des produits similaires Les outils marketing utilisés pour générer du trafic sur votre fiche
Service après-vente Sur Linio
Vous êtes dans l'obligation de répondre aux messages du client sous 48 heures maximum Vous vous engagez à régler au plus vite les réclamations clients Veuillez noter que conformément à la loi, chaque produit a une garantie de 2 ans s'il est neuf. Toute mention sur une garantie d'un an sera rejetée en cas de réclamation Obligatoire pour communiquer dans la langue locale. L'utilisation de Google Translate est strictement interdite
Lutte contre la fraude Et les faux articles
Les contrefaits sont strictement interdits. En cas de faux produit, la commande sera immédiatement remboursée et la boutique définitivement désactivée. Il en sera de même en cas de fraude.
Pour éviter la suspension de compte
Linio peut suspendre votre compte à tout moment s'ils considèrent que vos performances ou si votre sélection de produits violent leurs règles générales. Selon l'expérience de C2Corner, nous pensons que Linio peut suspendre votre compte pour la raison suivante (non limitative) La qualité de vos produits ou l'état de votre produit ne correspond pas à votre annonce Le taux de réclamation est supérieur à 5% Le taux d'annulation est supérieur à 2% Le taux de retour est supérieur à 5% Le délai de livraison est trop long Le suivi ne bouge pas Les commentaires des acheteurs sont inférieurs à 4,0 / 5 Vous ne répondez pas assez rapidement à l'acheteur ou vous ne résolvez pas les problèmes aussi rapidement qu'il le demande Si votre compte est suspendu sur Linio Dans le cas où votre compte est suspendu pour la première fois, vous devrez comprendre la raison principale de votre suspension et demander une réintégration
Voici le processus
  • Analysez clairement vos données et identifiez les principales raisons de votre suspension sur Linio
  • Analysez si vous pouvez améliorer la situation avec des actions claires
  • Configurez votre plan d'action en interne et testez-le
  • Rédiger un plan d'action clair détaillant les problèmes et les actions déjà mises en œuvre
Admissibilité du vendeur - KYC

Linio KYC a besoin des documents suivants pour ouvrir une boutique:

  • 1. Votre document officiel d'enregistrement d'entreprise valide
  • 2. Une analyse valide de l'ID du propriétaire ou du passeport du propriétaire
  • .3. Votre numéro de téléphone valide. Un représentant du marché pourrait vous appeler pour une courte entrevue
  • 4. Un statut de constitution valide et signé
  • 5. Linio aura besoin de votre lien de boutique sur un autre marché réussi pour vérifier les données générales (commentaires des acheteurs, vos listes…)
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