Ruedu Commerce

Commission Marketplace

Un abonnement mensuel à 40 € TTC / mois

• 5% de commission sur console, jeu vidéo, TV
• 6% de commission sur les téléphones
• 7% de commission sur PC
• 8% de commission sur l'appareil photo, le GPS
• 10% de commission sur les logiciels informatiques

Conditions de paiement

La place de marché paie tous les 10 jours, en fonction des marchandises livrées, facturées et entièrement payées par les acheteurs

Politique de retour

Rue du commerce nécessite une adresse de retour locale pour les retours Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf si le produit est défectueux. L'acheteur dispose de 14 jours après la livraison pour retourner le produit. Au cours de ces 14 jours, l'acheteur peut retourner le produit en cas de non-respect de la commande ou de défaut Période de garantie: 2 ans pour les nouveaux produits, 3-6 mois pour les produits d'occasion ou remis à neuf

Politique d'expédition

Le vendeur devra communiquer un délai de livraison à l'acheteur avant la validation de la commande, en tenant compte du choix du transporteur souhaité. L'acheteur n'acceptera aucun frais supplémentaire comme des frais de douane ou tout autre frais. Le suivi doit être inséré UNIQUEMENT lors de l'expédition de la commande. Les retours doivent être prépayés par le vendeur lorsque le retour concerne un produit défectueux. Numéro de suivi: Vous devez générer un numéro de suivi valide pour chacune de vos commandes et le remplir avec le bon transporteur lors de la confirmation de l'expédition du produit. Par sécurité, veuillez ajouter ce numéro de suivi dans un message sur la commande.

Meilleures pratiques

Pour éviter la suspension du compte

Rue du commerce peut suspendre votre compte à tout moment si elle considère que vos performances ou si votre sélection de produits violent leurs règles générales. Selon l'expérience de C2Corner, nous pensons que Rue du commerce peut suspendre votre compte pour la raison suivante (non limitative) La qualité de vos produits ou l'état de votre produit ne correspond pas à votre annonce Le taux de réclamation est supérieur à 5% Le taux de retour est supérieur à 5% Le délai de livraison est trop long Le suivi ne bouge pas La rétroaction de l'acheteur est faible Vous ne répondez pas assez rapidement à l'acheteur ou vous ne résolvez pas les problèmes aussi rapidement qu'il le demande Si votre compte est suspendu rue du commerce Dans le cas où votre compte est suspendu pour la première fois, vous devrez comprendre la raison principale de votre suspension et demander une réintégration

Voici le processus

• Analysez clairement vos données et identifiez les principales raisons de votre suspension sur la rue du commerce
• Analysez si vous pouvez améliorer la situation avec des actions claires
• Configurez votre plan d'action en interne et testez-le
• Rédiger un plan d'action clair détaillant les problèmes et les actions déjà mises en œuvre

Admissibilité du vendeur - KYC

Rue du commerce KYC nécessite les documents suivants pour ouvrir une boutique:

1. Document officiel d'enregistrement de votre entreprise valide

2. Une analyse valide de l'ID du propriétaire ou du passeport du propriétaire

3. Votre numéro de TVA européen

4. Des statuts constitutifs valides et signés

5. Des statuts constitutifs valides et signés